الضيف لديه حساب فعلي
ينشئ التطبيق هوية ضيف لهذا التثبيت لربط المحفظة والعناصر المملوكة بها. كلمة ضيف لا تعني أن العملات مؤقتة أو يمكن مسحها دون أثر. احتفظ بأي مرجع دعم يعرضه التطبيق وبالتثبيت الحالي أثناء فحص مشكلة في الحساب أو عملية شراء لم تظهر بعد.
تجنب حذف البيانات للتجربة
قد يؤدي مسح بيانات Android أو حذف اللعبة أو تغيير الهاتف إلى فقد وسائل الوصول للضيف غير المحفوظ. إغلاق التطبيق وفتحه يختلف عن مسح تخزينه. لا تتبع تعليمات غير رسمية تطلب حذف البيانات فقط لأن الاتصال أو الرصيد غير متاحين مؤقتًا.
احفظ قبل تغيير مهم
استخدم Save with Play Games وتأكد من نجاحه قبل إعادة التثبيت أو استبدال الهاتف. إذا فشل الحفظ، أبقِ التطبيق واطلب مساعدة الدعم. قد يساعد إيصال الشراء في التحقيق، لكنه لا يمثل ضمانة بإمكان استرجاع كل حساب ضيف ضاع الوصول إليه.