El invitado tiene una cuenta real
El juego crea una identidad para esta instalación y asocia saldo y artículos a ella. Invitado no significa que los Coins se puedan borrar sin consecuencias. Conserva las referencias de ayuda que ofrezca el juego y la instalación actual al investigar un problema de cuenta o de compra.
Evita borrar datos para probar
Vaciar datos Android, desinstalar o cambiar de teléfono puede eliminar el acceso a un invitado sin guardar. Cerrar y reabrir la aplicación es distinto de borrar su almacenamiento. No sigas instrucciones no oficiales para eliminar datos porque el saldo o la conexión estén temporalmente indisponibles.
Guarda antes de un cambio importante
Usa Save with Play Games en Settings y confirma el éxito antes de reinstalar. Si falla, conserva la aplicación y contacta con soporte. Un recibo ayuda a investigar una compra, pero no garantiza que todas las cuentas invitadas perdidas se puedan recuperar.