O convidado tem uma conta real
O jogo cria uma identidade para esta instalação e associa-lhe saldo e objetos. Convidado não significa que os Coins possam ser apagados sem consequências. Conserve referências de suporte que o jogo ofereça e a instalação atual enquanto investiga um problema de conta ou um pagamento que ainda não apareceu.
Evite apagar dados para testar
Limpar dados Android, desinstalar ou mudar de dispositivo pode eliminar o acesso a um convidado não guardado. Fechar e abrir a aplicação não é apagar o armazenamento. Não siga instruções não oficiais para limpar tudo porque o saldo ou a ligação estejam temporariamente indisponíveis.
Guarde antes de mudar
Use Save with Play Games em Settings e confirme o sucesso antes de reinstalar. Se falhar, mantenha a aplicação e contacte o suporte. Um recibo pode ajudar a investigar uma compra, mas não garante a recuperação de toda a conta convidada cujo acesso se perdeu.