Identifica el perfil anterior
La recuperación corresponde a una cuenta guardada previamente con Play Games. Identifica el perfil antes de cambiar. Un apodo no demuestra propiedad. Si solo jugaste como invitado sin guardar en otra instalación, seleccionar un perfil ahora no garantiza recuperar ese invitado ni su contenido.
Usa la acción de recuperación
En Settings selecciona Recover Saved Account y lee la confirmación, especialmente si tu invitado actual tiene Coins. Recuperar puede restaurar una cuenta existente, pero no combina automáticamente dos saldos ni compras de cuentas distintas. No lo uses como un experimento rápido para resolver un pago pendiente.
Comprueba lo restaurado
Deja que carguen la cartera y los artículos después de recuperar. Si la cuenta no es la esperada, detén las compras y pide ayuda. Una referencia de pedido puede servir al soporte, enviada en privado; no hacen falta contraseñas, tokens ni los datos completos de la tarjeta.