Identifier le profil sauvegardé
La récupération vise un compte enregistré auparavant avec Play Games. Identifiez le profil Google utilisé avant de changer de compte. Un pseudonyme ne prouve pas la propriété. Si vous étiez seulement invité sur une autre installation, sélectionner un profil aujourd’hui ne garantit pas de retrouver ce compte non sauvegardé.
Utiliser la récupération explicite
Dans Settings, choisissez Recover Saved Account et lisez la confirmation, particulièrement si votre invité actuel possède des Coins. Cette action peut restaurer un compte existant mais ne fusionne pas automatiquement deux portefeuilles ni les achats de comptes différents. Ce n’est pas un raccourci pour débloquer un achat en cours.
Contrôler le compte retrouvé
Une fois la récupération terminée, laissez le jeu charger le portefeuille et les objets possédés. Si le compte n’est pas celui attendu, arrêtez les achats et contactez le support. Une référence de commande peut aider, à transmettre en privé ; aucun mot de passe ou détail complet de carte n’est nécessaire.