Pending ليس دفعًا مكتملًا
تنتظر بعض طلبات Google Play اكتمال وسيلة الدفع. أثناء التعليق لا يجوز أن تعتبر اللعبة الطلب مكتملًا أو تمنح العملات. راجع الطلب نفسه في Google Play بدل شراء باقة ثانية لأن المحفظة لم تتغير بعد؛ فقد تُخصم العمليتان لاحقًا إذا اكتملتا.
احتفظ بالحساب الذي بدأ الشراء
ابقَ مع التثبيت والحساب الأصليين. إذا أغلقت اللعبة أو انقطع الإنترنت، افتحها واستعد الاتصال لتستمر المتابعة. لا تمسح التخزين في هذه الفترة. حفظ الحساب الحالي والتبديل إلى حساب آخر عمليتان مختلفتان، ولا ينبغي استخدام التبديل كحل سريع للدفع المعلّق.
اتبع نتيجة الطلب النهائية
إذا اكتمل الطلب في Google Play، انتظر تحقق الخادم وتحديث المحفظة. إذا أُلغي أو فشل فلا ينبغي أن ينتج Coins. تواصل مع الدعم إذا تعارضت حالة المتجر المكتملة مع اللعبة، وأرسل المرجع بصورة خاصة دون تفاصيل الدفع السرية أو كلمات المرور.