حدد مرحلة التأخير
الطلب المكتمل في Google Play يختلف عن Pending. بعد اكتمال الدفع تنتظر اللعبة تسجيل المنح على الخادم. حالة المعالجة تعني أن تحديث المحفظة لم يتأكد بعد؛ لا تعني أن العملات وصلت بالفعل، ولا تكفي نافذة نجاح Google وحدها لإثبات وصول الرصيد.
دع المتابعة تعمل
احتفظ باتصال يعمل وبالحساب نفسه. صُممت متابعة الشراء لتستمر دون بقاء نافذة الباقة مفتوحة وتستأنف بعد إعادة فتح التطبيق. لا تحتاج اختيار باقة أخرى لكشف الزيادة، ولا تنفّذ دفعًا ثانيًا لإجبار التحديث. إذا فقدت الشبكة، استعدها وارجع إلى حسابك الحالي.
أبلغ عن اختلاف مستمر
راسل help.mimic@outlook.com بمرجع الطلب والباقة ووقت الدفع، واذكر هل أصبح الطلب مكتملًا في Google Play. ضعف الاتصال المؤقت ليس دليلًا على ضياع الشراء. احتفظ ببيانات اللعبة خلال التحقيق، ولا تطلب منحًا إضافيًا للمعاملة نفسها أو ترسل أسرار الحساب.