Identifique a etapa atrasada
Um pagamento concluído no Google Play difere de um pedido Pending. Depois do pagamento, o jogo ainda espera que o servidor registe a entrega. A indicação de processamento não significa que os Coins chegaram. A janela Google confirma uma etapa de pagamento, não o saldo final do jogo.
Deixe o acompanhamento continuar
Mantenha internet e a mesma conta. O acompanhamento foi concebido para continuar sem a janela do pack e retomar depois de reabrir o jogo. Não deverá escolher outra oferta para mostrar o crédito. Nunca faça outro pagamento para forçar a atualização; restabeleça a ligação se esta falhou.
Reporte uma diferença persistente
Escreva para help.mimic@outlook.com com referência, pack, hora e estado do pedido no Google Play. Uma falha temporária da ligação não prova perda da compra. Conserve os dados enquanto o suporte investiga e não solicite duas entregas para a mesma transação.